Frequently Asked Questions
Qual é o prazo de entrega dos produtos EcoFlow?▼
O prazo de entrega varia entre 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Você receberá um código de rastreio logo após o despacho.
Como funciona a política de devolução da loja?▼
Oferecemos 30 dias para devoluções gratuitas. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso para garantir o seu reembolso total rápido.
Quais são as formas de pagamento aceitas?▼
Aceitamos todos os cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes, além de pagamentos via Pix com desconto exclusivo e boletos bancários à vista.
Os produtos eletrônicos possuem garantia de qualidade?▼
Sim, todos os nossos dispositivos possuem certificação internacional e garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação, assegurando máxima durabilidade e performance para você.
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